La notevole quantità di rotte su cui la compagnia opera e la stagionalità possono influire sulla frequenza delle partenze e gli orari dei voli Alitalia. Cercando il tuo volo su Wanderio, potrai visualizzare tutti gli orari per la data selezionata e scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Stai andando a New York da Roma? Hai 4 voli diretti a disposizione ogni giorno, dalle 9.40 alle 14.25. Se invece devi viaggiare da Milano a Francoforte, potrai partire alle 12.40 così come alle 17.25.

Alitalia dispone di aerei differenti a seconda della lunghezza della tratta da percorrere. Per quelle a lungo raggio, come ad esempio per voli da Roma a San Paolo, si serve di Boeing B777 e di Airbus A330, con disponibilità fino a quasi 300 posti e velocità che sfiorano i 900 km/h. Sui voli a medio raggio, invece, la compagnia offre Airbus A321, A320 e A319, dalla capacità massima di 200 posti per gli aerei più grandi e una velocità di 850 km/h: troverai questi aerei se viaggi da Roma a Parigi in aereo. Infine, per i voli regional, ovvero quelli come Roma - Milano, troverai Embraer E190 o E175, che viaggiano alla stessa velocità di quelli utilizzati su tratte più lunghe, accogliendo però un massimo di 100 persone. Qualunque volo tu prenda con Alitalia, però, puoi star certo di trovarti su un aeromobile moderno e confortevole.

La compagnia aerea italiana ti permette di portare a bordo il tuo animale, previo pagamento di un supplemento (che varia dai € 40 ai € 200 a tratta in base al tipo di animale e alla sua collocazione in stiva o in cabina, esclusi i cani guida che viaggiano gratuitamente). Le condizioni per il trasporto prevedono che il proprietario sia munito di passaporto e tessera sanitaria del proprio animale e che quest’ultimo abbia il microchip o un tatuaggio identificativo visibile. In cabina sono ammessi animali di piccola taglia che siano posti in una gabbia di grandezza non superiore a 24x40x20 cm e il cui peso (comprensivo di gabbia e cibo) non oltrepassi i 10kg; se invece il tuo cane o gatto viaggia in stiva, la gabbia deve essere necessariamente rigida e in metallo.

Ogni passeggero può portare con sé un bagaglio a mano che non superi gli 8kg di peso e abbia dimensioni massime 55x35x25 cm. Oltre a questo, è consentito trasportare un pc portatile, una borsa portadocumenti o una borsa da donna di dimensioni contenute. Il peso massimo consentito per una valigia da porre in stiva invece è di 23 kg nel caso di tariffe Economy e Economy Flex oppure di 32 kg per chi sceglie la Business, mentre la sua grandezza non può eccedere i 158 cm totali tra altezza, lunghezza e spessore. Il bagaglio in stiva è sempre incluso a meno che non si opti per una tariffa Economy light (aggiungere un bagaglio successivamente è però possibile ad un prezzo che varia tra i € 20 se acquistato online o comunque precedentemente alla partenza e i € 40 se preso in aeroporto). In caso di dimensioni o peso in eccedenza, va pagata una penale generalmente tra i € 60 e i € 150 in base alla destinazione del proprio volo.

Strumenti musicali ed equipaggiamento sportivo vengono considerati come bagagli normali, in sostituzione di quelli a mano o da stiva oppure seguendo le condizioni per i bagagli extra. Le uniche eccezioni vengono fatte per windsurf, biciclette tandem e surf, per i quali bisogna accertarsi preventivamente dell’accettazione a bordo, e per strumenti musicali più grandi, come ad esempio il violoncello, per i quali vanno pagati costi addizionali (in questo caso non è possibile, per il proprietario, acquistare una tariffa Economy light).

Alitalia prevede anche la possibilità di utilizzare i cellulari in alcune fasi del volo (secondo i costi del proprio gestore per il roaming internazionale) e un servizio di connessione Internet wifi, a cui è possibile accedere pagando un pacchetto per una o tre ore, al prezzo rispettivamente di € 9,60 o € 21.

Sui voli a lungo raggio, ogni postazione è dotata di un piccolo schermo da cui puoi accedere al portale di intrattenimento: film, giochi, musica e programmi tv sono a tua disposizione! Troverai inoltre la rivista Ulisse, il magazine della compagnia.

Alitalia è stata nominata la migliore compagnia aerea al mondo per quanto riguarda la ristorazione sui propri voli. A seconda della tariffa scelta in fase di prenotazione, ti verrà proposto un diverso servizio una volta in viaggio. Se viaggi in Economy Light su un volo internazionale, ti verrà offerto uno snack o un pasto leggero e il caffè firmato Lavazza, mentre sui voli a lungo raggio hai diritto a una colazione o snack e ad un pasto completo (antipasto, portata principale, frutta e dolce), più un terzo snack nel caso il volo superi le 11 ore. Scegliendo la Economy Premium invece, oltre a tutto questo, ti verranno offerti Limoncello, vini selezionati, asciugamani caldi e soft drinks. La classe Business è sicuramente la più completa. Sui voli a medio raggio riceverai un welcome drink, potrai scegliere il tuo pasto da veri e propri menù regionali e bere un ottimo vino; su quelli a lungo raggio avrai tutto ciò che è compreso nelle classi precedenti, con in più una carta dei caffè Lavazza, una scelta dei vini suggeriti direttamente dal Sommelier di bordo e un servizio impeccabile, impreziosito addirittura dalla posateria Richard Ginori. Infine, qualunque tariffa tu abbia scelto, se il tuo è un volo a lungo raggio, puoi contattare la compagnia almeno 24h prima della partenza per ricevere un pasto personalizzato in base alle tue esigenze medico-dietetiche, religiose o per i tuoi bambini.

Il personale aeroportuale è a disposizione per qualsiasi tipo di assistenza; è però necessario contattare la compagnia almeno 48h prima della partenza per ricevere supporto.

Puoi acquistare un biglietto per un volo in aeroporto, naturalmente, ma i prezzi in quel caso sono quasi sempre molto alti. I modi più convenienti di prenotare un volo Alitalia sono sicuramente tramite agenzia o su Internet, sul sito della compagnia oppure tramite intermediari come Wanderio. La carta d’imbarco va stampata (a meno che tu non abbia un biglietto in formato elettronico) e accompagnata da un documento di identità al momento della partenza. Chiaramente, il titolo di viaggio è nominale e non è cedibile; inoltre, è valido esclusivamente per la tratta, la data e l’ora prenotati.

Alitalia offre tariffe speciali per i neonati sotto ai 2 anni d’età e per i bambini tra i 2 e gli 11 anni; inoltre è previsto un servizio di accompagnamento per i minori non accompagnati tra i 5 e i 14 anni non compiuti sui voli nazionali e tra i 5 e i 15 anni non compiuti sui voli internazionali.

Puoi prenotare il tuo volo con Alitalia anche tramite agenzie di viaggio online come Wanderio. Il nostro servizio ti permette di paragonare tutte le compagnie aeree disponibili sulla tratta di tuo interesse e anche di valutare un viaggio su un mezzo alternativo, come ad esempio in treno o in bus. Se opti per un volo, una volta confermata la tua prenotazione, ti invieremo una email con tutte le indicazioni e i dati necessari per effettuare il check-in online sul sito di Alitalia, così da ottenere la tua carta d’imbarco da presentare in aeroporto. Se hai bisogno di una prenotazione ma non sei davanti a un computer, puoi acquistare i tuoi biglietti anche tramite l’App di Wanderio, disponibile gratuitamente su App Store.

Una volta acquistato il tuo volo su Wanderio, ti verrà inviata una email contenente i dati del volo e le istruzioni per effettuare il check-in online. Questa funzione è disponibile da 24 ore prima della partenza fino a 2 ore prima (nel caso di voli internazionali) o un’ora prima di volare (nel caso di voli domestici). Durante la fase di check-in online puoi acquistare servizi aggiuntivi, come bagagli aggiuntivi o posto Extra Comfort. In alternativa, puoi fare il check-in in aeroporto, presso uno dei desk, oppure al tele check-in, ad una delle postazioni self-service presenti in aeroporto.

Questa è la tariffa più completa che Alitalia offre. Prima della partenza puoi rilassarti presso la Lounge Alitalia o evitare code grazie ai banchi check-in e le file prioritarie dedicati. Durante il viaggio siederai su poltrone reclinabili fino a 180°, riceverai il miglior servizio di ristorazione di sempre ed avrai a disposizione il kit cuscino e coperta per dormire. Scegliendo questa tariffa puoi portare con te, oltre al bagaglio a mano, fino a 2 valigie di 32kg; essa inoltre è modificabile e rimborsabile senza alcuna penale.

Per chi sceglie la Business Classic sono a disposizione tutti i servizi precedentemente elencati. La differenza rispetto alla Flex è che modifiche e cancellazioni della prenotazione variano in base alla tratta.

Con la tariffa Economy Flex puoi modificare e cancellare gratuitamente la tua prenotazione; inoltre il bagaglio è incluso (fino a 2 da 23kg nel caso di viaggi a lungo raggio) e avrai la precedenza nelle fasi di check-in ed imbarco.

Optando per una tariffa Economy avrai diritto a trasportare un bagaglio fino a 23kg in stiva e a modificare la tua prenotazione (previo pagamento di una penale) qualora ce ne fosse bisogno; tuttavia non puoi ricevere un rimborso in caso di annullamento. Durante il viaggio, poi, ti verranno offerti fino a tre pasti o snack in base alla durata del volo.

Scegliendo la tariffa Economy light, hai optato per il viaggio più economico. In base alle tue necessità, tuttavia, Alitalia saprà offrirti il meglio anche in questo caso. Devi però sapere che con questa tariffa non ti è permesso modificare o cancellare la tua prenotazione; non è inoltre previsto un bagaglio da stiva (che puoi sempre aggiungere successivamente, pagando un sovrapprezzo).